سياسة الخصوصية

عند التسجيل في خدمتنا، نجمع معلومات شخصية مثل اسم المستخدم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني لتمكين خدماتنا وتقديم أفضل تجربة في التطبيق. كما نطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي لأغراض التوصيل وبإذنك فقط.

قد نجمع أيضاً ما يلي:

• بيانات الطلبات والمعاملات: تفاصيل المنتجات التي تشتريها وسجل الطلبات ونوع طريقة الدفع (لا نحتفظ بأرقام البطاقات كاملة).
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل والمعرّفات الفريدة ورموز الإشعارات لتحديثات الطلبات.
• بيانات الاستخدام: المنتجات الأكثر مبيعاً والشاشات الأكثر مشاهدة وطوابع وقت التفاعل لتحسين تجربة التطبيق.

تُحفظ هذه المعلومات بشكل آمن وسري على خوادمنا وتُستخدم لتقديم الخدمة وتحسينها. لن نستخدم معلوماتك أو نشاركها مع أي طرف إلا كما هو موضح في هذه السياسة.

يستخدم التطبيق خدمات تابعة لجهات خارجية قد تجمع معلومات تُستخدم للتعرف عليك. روابط سياسات الخصوصية لمزودي الخدمات المستخدمين في التطبيق:

• Google Play Services
• Firebase Analytics
• Crashlytics

نودّ إعلامك بأنه في حال حدوث خطأ أثناء استخدامك لتطبيقنا، نقوم بجمع بيانات ومعلومات (عبر منتجات تابعة لجهات خارجية) من جهازك تُسمى بيانات السجل (Log Data). قد تشمل هذه البيانات: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإعدادات التطبيق عند استخدام الخدمة، وتاريخ ووقت استخدامك للخدمة، وإحصائيات أخرى.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كميات صغيرة من البيانات، وتُستخدم عادةً كمعرّفات فريدة مجهولة الهوية. تُرسل إلى متصفحك من المواقع التي تزورها وتُخزَّن على الذاكرة الداخلية لجهازك.

لا تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط بشكل صريح. غير أن التطبيق قد يستخدم أكواداً ومكتبات تابعة لجهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتحسين خدماتها. يمكنك اختيار قبول أو رفض هذه الملفات. إذا اخترت رفضها، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء هذه الخدمة.

قد نستعين بشركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:

• تيسير تقديم خدمتنا.
• تقديم الخدمة نيابةً عنا.
• أداء الخدمات المتعلقة بالتطبيق.
• مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

نودّ إعلام مستخدمي هذه الخدمة بأن هذه الأطراف الخارجية لديها إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية لأداء المهام المُوكلة إليها نيابةً عنا. غير أنها ملزمة بعدم الإفصاح عن هذه المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. تُشارك معلومات الاتصال والعنوان المتعلقة بالتوصيل مع شريك التوصيل المكلّف فحسب عند تقديم طلب توصيل.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما حسابك نشط أو بقدر ما هو ضروري لتقديم خدماتنا. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عبر صفحة إدارة الحساب أو بالتواصل معنا على البريد الإلكتروني أدناه.

نقدّر ثقتك في مشاركتنا معلوماتك الشخصية، ونسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجارياً لحمايتها، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS) وضوابط الوصول. غير أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

لا تُوجَّه هذه الخدمات إلى أي شخص دون سن الثالثة عشرة. لا نجمع معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عن قصد. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون سن 13 قد زوّدنا بمعلومات شخصية، نقوم بحذفها فوراً من خوادمنا. إذا كنت ولياً أمر وتعلم أن طفلك قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا لنتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

بحسب ولايتك القضائية، قد يحق لك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك (الحساب والمعلومات المرتبطة به).
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يمكنك زيارة صفحة إدارة الحساب أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

قد تحتوي هذه الخدمة على روابط لمواقع أخرى. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى ذلك الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا تديرها شركتنا. لذلك، ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُبلِّغك بأي تغييرات عبر نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وعبر التطبيق. تسري هذه التغييرات فور نشرها. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بالخصوصية أثناء استخدام التطبيق، أو لديك استفسارات حول ممارساتنا، يرجى التواصل معنا:

شركة كيف كوفي التجارية
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: keefcoffeee.com